找窩趣 (Nestalk) 隱私權聲明

最後更新日期:2025年12月28日

服務提供者:找窩趣 (Nestalk) 團隊

適用範圍:本聲明適用於找窩趣 (Nestalk) 行動應用程式及相關房產評價服務

重要聲明:感謝您使用找窩趣 (Nestalk) 房產評價手機應用程式。為保障您使用本應用程式時的隱私權及相關權利,我們將遵循台灣法律的要求,以本隱私權政策保護及尊重您的個人隱私。一旦您完成註冊、開始使用本服務或開始上傳、輸入您的個人資料,即表示您已同意本公司依照本政策蒐集、處理、利用及保存您的個人資料。

一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容,包括本房產評價應用程式如何處理在您使用房產評價、討論、點讚、收藏等服務時蒐集的身份識別資料。隱私權保護政策不適用於本應用程式以外的相關連結應用程式,也不適用於非本應用程式所委託或參與管理的人員。

二、個人資料之蒐集、處理及利用方式

2.1 當您使用本房產評價應用程式或所提供之功能服務時,我們將視該服務功能性質,請您提供必要的個人資料,並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料;非經您書面同意,本應用程式不會將個人資料用於其他用途。

2.2 本應用程式在您使用帳戶註冊、房產評價發布、評論互動、客服信箱等功能時,會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。

2.3 於一般使用時,應用程式會自行記錄相關行徑,包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、裝置資訊、瀏覽及點選資料記錄等,做為我們增進應用程式服務的參考依據,此記錄為內部應用,決不對外公佈。

2.4 為提供精確的房產評價服務,我們會將收集的使用者互動內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。

2.5 本應用程式蒐集之個人資料類別如下:

三、個人資料蒐集方式

我們將按如下方式蒐集個人資料,無論係透過實體或電子方式:

四、資料之保護

4.1 本應用程式採用嚴格的資料保護措施,包括防火牆、加密技術等各項資訊安全設備及必要的安全防護措施,保護您的個人資料安全。只有經過授權的人員才能接觸您的個人資料,相關處理人員皆簽有保密合約,如有違反保密義務者,將會受到相關的法律處分。

4.2 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時,本應用程式亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

五、個人資料利用之期限、地區、對象與方式

期限:蒐集個人資料特定目的持續期間、依法或依契約約定的資料留存屆滿期限、或本公司訂定的屆滿期限,以其中時間較長者為準。

地區:台灣及任何本應用程式服務所及之地區,包含日後於台灣外,依本公司商業判斷而有必要使用該等個人資料之地區。

對象與方式:除下列利用方式外,未取得您的同意前,本公司不會利用您的個人資料:

六、對外的相關連結

本應用程式可能提供其他應用程式或網站的連結,您也可經由本應用程式所提供的連結,點選進入其他服務。但該連結的應用程式或網站不適用本應用程式的隱私權保護政策,您必須參考該連結服務中的隱私權保護政策。

七、與第三人共用個人資料之政策

7.1 本應用程式絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。根據《個人資料保護法》第19條規定,非公務機關對個人資料之蒐集或處理,應有特定目的,並符合法律明文規定、當事人同意、當事人自行公開或其他合法公開等情形之一。

7.2 前項但書之情形包括不限於:

八、行動分析技術與廣告服務

8.1 為了提供您最佳的房產評價服務,本應用程式會使用行動分析技術來收集使用情況資訊,包括但不限於應用程式使用頻率、房產評價互動情況、當機報告等,這些資訊有助於我們改善應用程式的功能與效能。

8.2 本應用程式使用 Firebase Analytics 分析服務,該服務會收集去識別化的使用數據,包括應用程式啟動次數、螢幕瀏覽時間、房產評價互動記錄等。您可以在應用程式設定中調整分析資料收集的權限。

8.3 本應用程式使用 Google AdMob 廣告服務,為您提供相關的廣告內容。AdMob 可能會收集裝置識別碼、廣告互動資訊等,以提供個人化廣告體驗。您可以在手機系統設定中調整廣告個人化設定。

8.4 我們不會將您的個人房產評價內容直接提供給廣告商,但可能會使用匿名化的使用行為數據來改善廣告投放的相關性。

九、使用者內容中的個人資料保護

重要提醒:請勿在您的房產評價內容中揭露他人的個人資料。未經當事人同意揭露他人個人資料,可能違反《個人資料保護法》。

9.1 禁止揭露他人個資

根據《個人資料保護法》規定,使用者在發布房產評價內容時,不得未經當事人同意,揭露下列他人個人資料:

9.2 個人資料定義

根據《個人資料保護法》第2條規定,個人資料是指自然人之姓名、出生年月日、國民身分證統一編號、護照號碼、特徵、指紋、婚姻、家庭、教育、職業、病歷、醫療、基因、性生活、健康檢查、犯罪前科、聯絡方式、財務情況、社會活動及其他得以直接或間接方式識別該個人之資料。個人資料之蒐集、處理或利用,應尊重當事人之權益,依誠實及信用方法為之,不得逾越特定目的之必要範圍,並應與蒐集之目的具有正當合理之關聯。

9.3 違規處理

若發現使用者發布的內容包含他人未經授權的個人資料,本平台有權:

9.4 保護自身個資

我們也提醒使用者在發布房產評價內容時,應注意保護自身個人資料,避免在公開內容中過度揭露可識別您身份的資訊。

十、當事人權利

10.1 依據個人資料保護法第3條規定,您就您的個人資料享有下列權利:

10.2 您如欲行使前述權利,請與我們聯繫。我們可能會請您提供適當之身分證明文件以確認身分後,始提供您相關之個人資料。

十一、帳戶刪除與資料處理

11.1 您可以隨時透過應用程式設定功能申請刪除您的帳戶。當您申請刪除帳戶時,以下資料將被永久刪除:

您發表過的房產評價內容將繼續保留在平台上(以維護社群資訊的完整性),但作者將標示為「已刪除的用戶」,無法追溯至您的身份。

11.2 帳戶刪除後無法恢復。如果您使用相同的登入方式(如 Google 或 Apple 帳號)重新登入,系統將為您建立全新的帳戶,與先前已刪除的帳戶無任何關聯。

11.3 帳戶刪除不影響在刪除前已進行的資料處理的合法性,也不影響基於同意以外的合法事由進行的資料處理。

11.4 關於已刪除帳戶之內容處理說明:

11.5 我們會保留必要的記錄以符合法律規範要求(如稅務、審計等)。這些記錄將在法定保留期限屆滿後刪除。

十二、隱私權保護政策之修正

本應用程式隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於應用程式上。當您繼續使用本應用程式時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受修正後之隱私權保護政策條款。

個人資料保護法告知事項

依據個人資料保護法第8條及第9條規定,茲向您告知下列事項:

個人資料保護法相關規定摘要

為保障使用者權益,茲摘錄《個人資料保護法》相關重要規定:

聯絡方式

如果您對於本應用程式的隱私權保護政策有任何疑問,或有任何關於個人資料蒐集、處理、利用之相關問題,歡迎透過以下方式與我們聯絡:

隱私權問題專用信箱:service@nestalk.co

客戶服務信箱:service@nestalk.co

服務時間:週一至週五 09:00-18:00(國定假日除外)

處理時間:我們將於收到您的請求後,於法定期限內儘速處理並回覆