最後更新日期:2025年12月28日
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2.2 本應用程式在您使用帳戶註冊、房產評價發布、評論互動、客服信箱等功能時,會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
2.3 於一般使用時,應用程式會自行記錄相關行徑,包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、裝置資訊、瀏覽及點選資料記錄等,做為我們增進應用程式服務的參考依據,此記錄為內部應用,決不對外公佈。
2.4 為提供精確的房產評價服務,我們會將收集的使用者互動內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。
2.5 本應用程式蒐集之個人資料類別如下:
我們將按如下方式蒐集個人資料,無論係透過實體或電子方式:
4.1 本應用程式採用嚴格的資料保護措施,包括防火牆、加密技術等各項資訊安全設備及必要的安全防護措施,保護您的個人資料安全。只有經過授權的人員才能接觸您的個人資料,相關處理人員皆簽有保密合約,如有違反保密義務者,將會受到相關的法律處分。
4.2 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時,本應用程式亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。
期限:蒐集個人資料特定目的持續期間、依法或依契約約定的資料留存屆滿期限、或本公司訂定的屆滿期限,以其中時間較長者為準。
地區:台灣及任何本應用程式服務所及之地區,包含日後於台灣外,依本公司商業判斷而有必要使用該等個人資料之地區。
對象與方式:除下列利用方式外,未取得您的同意前,本公司不會利用您的個人資料:
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7.1 本應用程式絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。根據《個人資料保護法》第19條規定,非公務機關對個人資料之蒐集或處理,應有特定目的,並符合法律明文規定、當事人同意、當事人自行公開或其他合法公開等情形之一。
7.2 前項但書之情形包括不限於:
8.1 為了提供您最佳的房產評價服務,本應用程式會使用行動分析技術來收集使用情況資訊,包括但不限於應用程式使用頻率、房產評價互動情況、當機報告等,這些資訊有助於我們改善應用程式的功能與效能。
8.2 本應用程式使用 Firebase Analytics 分析服務,該服務會收集去識別化的使用數據,包括應用程式啟動次數、螢幕瀏覽時間、房產評價互動記錄等。您可以在應用程式設定中調整分析資料收集的權限。
8.3 本應用程式使用 Google AdMob 廣告服務,為您提供相關的廣告內容。AdMob 可能會收集裝置識別碼、廣告互動資訊等,以提供個人化廣告體驗。您可以在手機系統設定中調整廣告個人化設定。
8.4 我們不會將您的個人房產評價內容直接提供給廣告商,但可能會使用匿名化的使用行為數據來改善廣告投放的相關性。
根據《個人資料保護法》規定,使用者在發布房產評價內容時,不得未經當事人同意,揭露下列他人個人資料:
根據《個人資料保護法》第2條規定,個人資料是指自然人之姓名、出生年月日、國民身分證統一編號、護照號碼、特徵、指紋、婚姻、家庭、教育、職業、病歷、醫療、基因、性生活、健康檢查、犯罪前科、聯絡方式、財務情況、社會活動及其他得以直接或間接方式識別該個人之資料。個人資料之蒐集、處理或利用,應尊重當事人之權益,依誠實及信用方法為之,不得逾越特定目的之必要範圍,並應與蒐集之目的具有正當合理之關聯。
若發現使用者發布的內容包含他人未經授權的個人資料,本平台有權:
我們也提醒使用者在發布房產評價內容時,應注意保護自身個人資料,避免在公開內容中過度揭露可識別您身份的資訊。
10.1 依據個人資料保護法第3條規定,您就您的個人資料享有下列權利:
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